Pemkot Tangsel Dorong Warga Aktif Gunakan SP4N-Lapor untuk Aspirasi dan Aduan Publik

Pemkot Tangsel Dorong Warga Aktif Gunakan SP4N-Lapor untuk Aspirasi dan Aduan Publik

RATASTV – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) mengajak masyarakat lebih aktif menyampaikan aspirasi maupun pengaduan terkait pelayanan publik melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Lapor!

Layanan ini menjadi kanal resmi pemerintah untuk menampung masukan, keluhan, hingga ide dari masyarakat secara mudah, terpadu, dan transparan. Masyarakat dapat mengakses SP4N-Lapor! melalui situs www.lapor.go.id
atau mengirim SMS ke 1708.

Wali Kota Tangerang Selatan, Benyamin Davnie, bersama Wakil Wali Kota Pilar Saga Ichsan, hadir langsung dalam kampanye publik layanan ini. Keduanya menegaskan komitmen Pemkot Tangsel dalam meningkatkan keterbukaan, akuntabilitas, serta kualitas pelayanan publik.

“Setiap laporan yang masuk akan diproses sesuai prosedur sehingga perbaikan pelayanan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat sasaran,” ujar Benyamin.

Melalui SP4N-Lapor!, Pemkot Tangsel menjamin bahwa setiap aspirasi maupun aduan masyarakat akan mendapat tindak lanjut dengan respon yang jelas dan terukur.

Langkah ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik sekaligus mendorong partisipasi warga dalam membangun Tangsel sebagai kota yang modern, cerdas, dan religius.