Ombudsman RI dan Wamen Apresiasi Inovasi Sultan Taru Tangsel

RatasTV, -Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang sekaligus Wakil Kepala BPN, Ossy Dermawan, saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan (Kantah Tangsel), berkesempatan menyapa masyarakat melalui Layanan Konsultasi Pertanahan dan Tata Ruang Tangerang Selatan (Sultan Taru Tangsel).

Layanan ini merupakan inovasi unggulan dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, yang dilakukan pada Rabu (23/07/2025).

Wamen Ossy menyampaikan apresiasi tinggi atas inovasi layanan Sultan Taru Tangsel yang mengusung gagasan revolusioner, yaitu memudahkan masyarakat dalam melakukan konsultasi tanpa harus hadir secara fisik di kantor pertanahan. Cukup melalui platform daring seperti Zoom Meeting, masyarakat dapat berkonsultasi dengan petugas secara nyaman dari rumah atau dalam perjalanan.

“Saya sangat mengapresiasi hadirnya Sultan Taru Tangsel karena layanan ini sangat efektif dan efisien. Bahkan, terdapat pengguna layanan dari luar negeri yang memanfaatkan kesempatan ini untuk berkonsultasi mengenai layanan pertanahan. Ini merupakan inovasi luar biasa yang memanfaatkan kemajuan teknologi digital,” tutur Wamen Ossy.

Selanjutnya, Pimpinan Ombudsman RI Yeka Hendra Fatika menyatakan pendapat senada dengan Wamen Ossy saat berdialog dalam Sultan Podcast episode perdana, yang disiarkan melalui kanal media sosial resmi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.

“Apa yang dilakukan oleh Kantah Tangsel, bersama Kantor Pertanahan lain di tingkat kota atau kabupaten, merupakan sebuah transisi pelayanan publik menuju sistem yang lebih inklusif,” ujarnya.

“Inovasi dalam pelayanan ini merupakan jawaban kongkret dan nyata bagi masyarakat, serta harus menjadi teladan bagi kantor pertanahan lainnya agar terus berinovasi,” imbuhnya.

Sementara itu Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Shinta Purwitasari menegaskan bahwa Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan senantiasa berkomitmen memberikan respons yang cepat dan tepat kepada masyarakat Kota Tangerang Selatan.

“Dalam semangat tersebut, kami akan terus berupaya menciptakan inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh pelayanan pertanahan,” tutup Shinta dengan penuh harapan.