AdMedika Raih Dua Emas di Ajang Contact Center World Asia Pacific 2025

RATASTV – PT Administrasi Medika (AdMedika), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sekaligus pelopor Digital Health TPA terbesar di Indonesia, kembali mencatat prestasi internasional. Dalam ajang Contact Center World 20th Annual Asia Pacific Next Generation Contact Center & CX Best Practices Conference di The Laguna Resort & Spa, Bali, 21–25 Juli 2025, AdMedika meraih dua penghargaan emas (Gold Winner) untuk kategori Best Self-Service Technology dan Best Incentive Scheme.

Penghargaan diserahkan kepada General Manager Health Care Service AdMedika, Sri Sumari, bersama Assistant Manager Care AdMedika, Dwi Hajar Siswantoro. Kompetisi tahunan ini mempertemukan ratusan perusahaan dari berbagai negara di Asia Pasifik untuk memamerkan inovasi terbaik di bidang layanan pelanggan, transformasi digital, serta pengelolaan SDM yang efektif dan berkelanjutan.

“Ini pencapaian luar biasa yang membuktikan kerja keras seluruh tim AdMedika. Penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus berinovasi, membangun budaya kerja positif, dan meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan customer experience terbaik bagi pelanggan,” ujar Sri Sumari.

Raihan ini semakin mengukuhkan komitmen AdMedika dalam menghadirkan service excellence kelas dunia melalui inovasi teknologi dan pengembangan SDM, sekaligus memperkuat posisinya sebagai pemain utama di industri layanan kesehatan digital di Indonesia. (HDS)